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智慧社保通 咨询很轻松 社保智能咨询再升级,24小时语音播报更方便!

时间: 2022-02-14 16:48 来源: 长春市社保局
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为满足群众日益增长的对社保业务咨询的迫切需求,提升社保咨询解答服务效率,长春市社保局创新推进服务转型升级,研发上线了在线智能语音咨询服务系统,为办事群众提供社保政策和业务经办等方面问题24小时在线咨询解答服务。该系统使用方便、快捷、反应迅速、解答全面,自上线以来获得了广泛好评。

为让智能咨询更加人性化,智能化,长春市社保局又在原有文字咨询基础上升级完善,增加语音播报功能,打造升级版手机微信端“语音+文字”咨询系统,为群众办理社保业务、了解社保政策提供更加智能的咨询服务。

具体使用方法如下:

1.搜索关注“长春社会保险”微信公众号。


2.进入公众号。主页右下角点击“便民服务”,之后选择“便民服务”栏目中的“智能咨询”。



3.通过文字或语音输入想咨询的问题。



4.点击蓝色小喇叭,即可进行政策语音播报。



5、如果出现多个答案时,可以点击想要咨询的问题或语音说出问题序号,例如“问题1”,系统将会根据选择进行解答。